日常生活中, 每个人都会与谈判不期而遇: 亲密关系中,相处有“杂音”,是不是只能忍? 孩子玩闹嬉笑,不做作业,是不是只能骂? 重要客户强势紧逼,是不是只能让? 上司布置的严苛任务,是不是只能哭着做完? 为了不撕破脸皮,只能对关键问题避而不谈吗? 为了维持友好关系,只能从头到尾随声附和吗? 为了达成目标,只能用“言语暴力”威胁对方认同吗? …… 《制胜谈判:36步骤达成合作双赢》 面对生活、职场、感情等种种难题,有一类人总能迎刃而解。他们通过“谈”化解过国际危机,他们通过“谈”实现过公司合作,他们通过“谈”促进了家人和谐……他们就是谈判专家! 本书作者从谈判专家的角度,将风云变幻的谈判实战拆解为36个行之有效的谈判步骤,教你运用谈判专家的思维,把“谈”化为自己的武器,以“谈”巧妙化解危机,用“谈”促成对话合作,在运筹帷幄之间,谋求双赢,制胜谈判! 作者简介 游梓翔 实战谈判专家,知名媒体评论人。 世新大学副校长,美国丹佛大学口语传播博士。 谈判实战经验丰富,曾任台北市政府新闻处处长兼市府发言人,在中山大学管理学院、台湾高雄中山大学等多所著名高校担任EMBA课程讲师,并在多家企业长期讲授谈判课程。 在CCTV《海峡两岸》、凤凰卫视等多个电视节目中担任特约嘉宾。
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